Cara melaporkan penipuan dalam pembelian aplikasi

Hubungi bahagian Perkhidmatan Pelanggan iTunes Store menggunakan borang di halaman Sokongan mereka (pilih kategori dan subkategori yang paling dekat dengan masalah yang anda laporkan dan anda akan menemui butang "Express Lane" - ikuti sahaja arahan untuk menghubungi borang - atau butang "E-mel Kami") dan jelaskan ...

1. Bagaimana saya mempertikaikan pembelian kedai aplikasi?
2. Apa yang perlu dilakukan sekiranya anda membuat pembelian dalam aplikasi secara tidak sengaja?
3. Bagaimana saya melaporkan aplikasi yang tidak baik kepada Apple?
4. Adakah Apple mengembalikan pembelian yang tidak dibenarkan?
5. Bagaimana saya membatalkan pembelian kedai aplikasi?
6. Adakah Apple mengembalikan pembelian aplikasi?
7. Adakah anda dikenakan bayaran untuk pembelian dalam aplikasi?
8. Bagaimana saya tahu jika saya membayar aplikasi?
9. Bagaimana saya melaporkan aplikasi ke App Store 2020?
10. Bagaimana saya mengadu tentang aplikasi?
11. Bolehkah saya bercakap dengan sokongan Apple?
12. Bagaimana saya melaporkan pembangun kepada Apple?

Bagaimana saya mempertikaikan pembelian kedai aplikasi?

Pergi ke reportaproblem.epal.com. Log masuk dengan ID dan kata laluan Apple anda. Sekiranya anda melihat butang "Laporkan" atau "Laporkan Masalah" di sebelah item yang ingin anda minta bayaran balik, klik. Ikuti arahan di halaman untuk memilih alasan mengapa anda menginginkan bayaran balik dan mengemukakan permintaan anda.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya anda membuat pembelian dalam aplikasi secara tidak sengaja?

Terokai pilihan permintaan bayaran balik

1. Pada komputer anda, pergi bermain.google.com / kedai / akaun.
2. Klik Sejarah Pesanan.
3. Cari pesanan yang anda mahu kembalikan.
4. Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah dan pilih pilihan yang menggambarkan keadaan anda.
5. Lengkapkan borang dan perhatikan bahawa anda mahukan bayaran balik.

Bagaimana saya melaporkan aplikasi yang tidak baik kepada Apple?

http: // www.epal.com / support / itunes / - Cari bahagian menghubungi sokongan dan klik. Ini membawa anda ke halaman lain - dan anda ingin menyerahkan maklum balas terperinci anda kepada Apple yang menyenaraikan aplikasinya, waktu / tarikh pelanggaran dan bahagian peraturan yang anda rasakan dilanggar.

Adakah Apple membayar balik pembelian yang tidak dibenarkan?

Kini Apple menawarkan pengampunan aplikasi. Minggu lalu, sebagai sebahagian daripada perjanjian dengan pengawal selia setelah penyelesaian tuntutan tindakan kelas 2011, Apple mula mengirim e-mel kepada pelanggan yang memberi tahu mereka bahawa mereka dapat meminta pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi yang tidak sah yang dilakukan oleh anak di bawah umur di akaun mereka.

Bagaimana saya membatalkan pembelian kedai aplikasi?

Untuk pengguna Android

1. Pada peranti anda, buka Google Play Store.
2. Pastikan anda log masuk ke akaun Google yang digunakan untuk membeli aplikasi.
3. Ketik ikon Menu, kemudian ketik Langganan.
4. Pilih langganan yang ingin anda batalkan.
5. Ketik Batalkan langganan.
6. Ikut arahan yang tinggal.

Adakah Apple mengembalikan pembelian aplikasi?

Apple membolehkan anda meminta pengembalian dana untuk pembelian aplikasi, aplikasi atau media yang telah Anda lakukan dalam 90 hari terakhir. Anda harus melaporkan masalahnya, meminta pengembalian dana Anda, dan perwakilan layanan pelanggan akan memeriksa permintaan Anda. ... Pertama, anda boleh melakukannya terus dari laman web Apple melalui halaman Laporkan Masalah mereka.

Adakah anda dikenakan bayaran untuk pembelian dalam aplikasi?

Pembelian dalam aplikasi adalah apa-apa bayaran (melebihi kos awal memuat turun aplikasi, jika ada) aplikasi mungkin meminta. Banyak pembelian dalam aplikasi adalah pilihan atau memberi pengguna ciri tambahan; yang lain berfungsi sebagai langganan dan memerlukan pengguna untuk mendaftar dan membayar yuran untuk menggunakan aplikasi ini, selalunya setelah percubaan awal percuma.

Bagaimana saya tahu jika saya membayar aplikasi?

Untuk melihat dan mengurus langganan Android anda, buka aplikasi Google Play Store pada peranti anda, kemudian ketuk butang menu (tiga garis mendatar di kiri atas), lalu pilih Langganan. Anda akan melihat senarai semua langganan, seperti Muzik Google Play, yang dikendalikan melalui Google.

Bagaimana saya melaporkan aplikasi ke App Store 2020?

Bagaimana anda melaporkan aplikasi di App Store?

1. Pergi ke "App Store" dan buka skrin terperinci aplikasi.
2. Tatal ke bawah, ketik "Ulasan"
3. Ketik ikon "Dokumen Baru".
4. Ketik butang "Laporkan Masalah".
5. Ketik jenis masalah yang anda hadapi. ...
6. Taipkan aduan atau perhatian di ruangan "Komen".

Bagaimana saya mengadu tentang aplikasi?

Beri tahu kami jika anda melihat aplikasi atau permainan yang tidak mengikuti Dasar Program Pembangun Google Play.

1. Buka aplikasi Google Play Store .
2. Pergi ke halaman perincian untuk aplikasi atau permainan.
3. Ketik Lagi. tanda sebagai tidak sesuai.
4. Pilih alasan.
5. Ketik Hantar.

Bolehkah saya bercakap dengan sokongan Apple?

Anda boleh membeli secara dalam talian atau menghubungi (800) MY – APPLE (800–692–7753).

Bagaimana saya melaporkan pembangun kepada Apple?

Anda boleh menghantar maklum balas kepada Apple menggunakan aplikasi Pembantu Maklum Balas asli di iPhone, iPad dan Mac, atau laman web Pembantu Maklum Balas. Apabila anda menghantar maklum balas, anda akan menerima ID Maklum Balas untuk mengesan penyerahan dalam aplikasi atau di laman web.